Luzern Veröffentlicht am Allgemein

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Für unseren Kunden aus der öffentlichen Verwaltung im Bereich IT suchen wir einen engagierten Kundenberaterin / Kundenberater (m/w). Diese bilden die Schnittstelle in Bezug auf die Analyse von Anfragen, Konzeption, Einführung und Erneuerungen von IT-Serviceleistungen (Produkte, Lösungen). Sie nehmen eine wichtige Schnittstellenfunktion in der Kommunikation mit Kunden, Stakeholdern und weiteren externen Partnern wahr und kanalisieren die Informationen zwischen Kunden, Dienststellen sowie Departementen. Das klingt für Dich spannend? Bewirb Dich jetzt und mache Deinen Lebenslauf einzigartig!

Das erwartet Dich bei uns

  • Pflegen des Kundenkontakts sowie beraten und begleiten der Kunden
  • Erledigen von internen LifeCycle Aufträgen
  • Aufbereiten und versenden von Informationen an Kunden bei Updates oder Erneuerungen
  • Unterstützen des Produktmanagements
  • Begleiten des Problem-Managements bei grösseren Störungen
  • Budgetierungs- und Verrechnungsprozess im Rahmen der individuellen Leistungsvereinbarung periodisch durchführen
  • Mitwirken in diversen Projekten
  • Sicherstellen eines hohen Qualitätsstandards

Das bieten wir Dir

  • Einen Einstieg in eine öffentliche Verwaltung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in herausfordernden Projekten
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy
  • Eine Chance auf eine Festanstellung nach dem temporären Einsatz

Das bringst Du mit

  • Laufendes oder abgeschlossenes Studium (HF, FH, Uni) der (Wirtschafts-) Informatik, BWL oder eine abgeschlossene Berufslehre EFZ
  • Vorhandene IT-Kenntnisse und starke Zielsetzung sich in der IT weiterzubilden
  • Engagierte und kommunikative Persönlichkeit
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

 

Über das Unternehmen

univativ Schweiz AG
Stadt Luzern

Stellenangaben

Status: Offen Anzahl Vakanzen: 1 Stellenkategorie: Teilzeit Stellenniveau: Einsteiger-Nivau Erfahrung in Jahren: 1-3 Gehalt: Verhandelbar Veröffentlicht am: 03 Mai 2024 Läuft ab in: 6 Tagen

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